Privatlivspolitik
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
KreaSpace er en del af Gtryk I/S koncernen og alt fakturering samt betaling vil dermed gå dertil.
For at du kan indgå aftale med Kreaspace, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Kreaspace og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Kreaspace har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Kreaspace er: Philip Wiberg Gümoes
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Kreaspace har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@kreaspace.dk.
Cookies
På https://www.kreaspace.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.kreaspace.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Kreaspace’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Udvekslinger
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte det til det samme element, skal du sende os en e-mail på info@kreaspace.dk og sende dit element til: Boserupvej 437, Humlebæk, Region Hovedstaden, Danmark.
Tilbud og aftaler
Når et tilbud sendes er det bindende i 14 dage fra tilbuddets dags dato.
Aftaler er indgået, når kunden har accepteret tilbuddet af Kreaspace.
CMYK: Ved CMYK print kan forekomme farveafvigelse på +/- 5%.
Ved print og efterbehandling kan forekomme variationer på op til 2 mm.
Priser
Alle priser er eks. moms
Har kunden anmodet og grafisk arbejde bliver dette berettiget til betaling af timetakst.
Levering
Forsinkelser og forhindringer kan forekomme. Dette vil blive informeret til kunden, hvis hændelserne opgør forsendelsesaftaler.
Foretages lokal afhentning kan dette ske på vores to adresser. Boserupvej 437, 3050 Humlebæk. Eller Oldenvej 17, 3490 Kvistgård. Foretages afhentning aftales dette med Kreaspace.
Ved forsinkelse, mangler eller beskadigelse af varer skyldet fragten, hæfter Kreaspace ikke for dette.
Betaling
Med mindre andet er aftalt skal betalingen ske inde for 14 dage efter fakturadato. Hvor Kreaspace derefter er berettiget til at påløbe rente på 2% pr. påbegyndt måned.
Kan kunden ikke gennemføre aftalen, er Kreaspace berettiget til delvis fakturering.
Mangler
Kreaspace har intet ansvar for fejl, som bestilleren ikke skriftligt har rettet i korrektur eller prøvetryk.
Mindre afvigelser fra godkendte prøver og korrektur berettiger ikke kunden til prisafslag eller til at nægte at modtage det bestilte.
Kreaspace forbeholder sig ret til at under-/overlevere med op mod 10% af det bestilte uden regulering på faktura.
Er leveringen mangelfuld kan kunden reklamere over sin varer, ved brug af mail.
Hvis kunden selv tilvejebringer medie til tryk, hæfter Kreaspace ikke for fejl eller mangler, der kan henføres dertil.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Kreaspace
Oldenvej 17
3490 Kvistgård.